代班客服的第三通来电

1.凌晨的接线任务林薇的指甲在键盘上划出细碎的声响时，墙上的电子钟刚好跳到00:03。作为“时光回响”客服中心的临时代班，这是她熬过的第三个夜班，耳机里还残留着上一位同事留下的薄荷糖余味。“新人注意，2号线路是特殊通道，接起后无论听到什么都不能挂电话。”组长交接时的叮嘱突然冒出来，林薇刚抿了口冷掉的咖啡，2号线路的红灯就猛地亮起，像只窥视的眼睛。“您好，时光回响为您服务。”她按流程开口，指尖无意识地***桌角的划痕——那是前同事留下的，据说每个接听过2号线路的人，都会在桌角留下一道印记。听筒里没有立刻传来人声，只有一阵潮湿的风声，夹杂着隐约的水流声，像是有人站在江边打电话。林薇正想再重复一遍话术，一个沙哑的女声突然响起，带着浓重的水汽，仿佛刚从水里捞出来：“请问……能帮我找个东西吗？”“请说您要寻找的物品名称和相关信息。”林薇迅速点开备注框，却发现系统显示这条线路没有存档权限，只能手动记录在便签纸上。笔尖划过纸面，她忽然觉得那风声离自己很近，像是从耳机里溢出来，落在手背上，凉得刺骨。“一个蓝色的保温桶，1998年的，里面装着鱼汤。”女人的声音顿了顿，像是被什么东西呛到，带着明显的哽咽，“...